Selon les données fournies par AAA DATA,
les automobilistes Français sont en moyenne 58% à être loyaux envers leur marque automobile en 2022.
Mais certaines marques
automobiles tirent beaucoup mieux leur épingle du jeu que d'autres.
Contrairement à ce que l'on pourrait penser, les marques automobiles premium ne sont pas celles qui fidélisent le plus leurs clients.
Parmi les quelque quarante marques analysées par AAA DATA, dans le top 5, le roumain
Dacia remporte la palme de la fidélité en 2022, avec un taux de 82,6%.
Le constructeur roumain Dacia est suivi par le constructeur japonais
Toyota (77,2%), puis par l'américain Tesla (73%), ensuite par la marque sportive Alpine (72,7%) et le constructeur tchèque
Skoda (77,7%).
Au jeu de la
conquête de nouveaux clients, les résultats du classement s'avèrent bien différents.
Les meilleurs conquérants ne sont pas ceux envers lesquels les clients sont les plus loyaux.
Si l'on reprend le palmarès du Top 5 de la fidélité, Dacia a un taux de conquête de 59%, Toyota de 40%, Tesla de 92%, Alpine de 66% et Skoda de 46%.
Les nouvelles marques automobiles (Aiways et Cupra) et les nouveaux entrants sur le marché Français (DFSK, MG) ont des taux de conquête d'environ 100%.
En phase de forte croissance sur le marché
automobile Français,
Tesla affiche un taux de conquête de 92%.
Taux de conquête 2022:Aiways: 100%
DFSK: 100%
SsangYong: 100%
MG: 99%
Cupra: 98%
Tesla: 92%
Mitsubishi: 83%
Maserati: 75%
Alpine : 66%
Hyundai: 65%
Jeep: 64%
Suzuki: 62%
Fiat: 61%
Dacia: 59%
DS: 59%
Kia: 58%
Mini: 55%
Smart: 52%
Jaguar: 51%
Subaru: 50%
Volvo: 50%
Land Rover: 49%
Alfa Romeo: 49%
Porsche: 48%
Ford: 46%
Opel: 46%
Skoda: 46%
Honda: 45%
BMW: 43%
Toyota: 40%
Mazda: 39%
Nissan: 39%
Lexus: 37%
Seat: 36%
Citroën: 34%
Renault: 34%
Mercedes: 33%
Peugeot: 31%
Audi: 28%
Volkswagen: 25%
Source : AAA DATA