La qualité de l'assemblage et la qualité de la finition de la Toyota Prius sont bonnes.
La qualité perçue de l'habitacle est rehaussée avec l'ajout d'insert argent sur les aérateurs et la console centrale, une couleur d'ambiance noire, un bouton de démarrage bleu hybride et des selleries cuir/tissu ou cuir plus luxueuses.
Depuis son lancement en 2000, le modèle emblématique de l'hybride Toyota s'est vendu à plus de 3,5 millions d'exemplaires dans le monde.
La technologie hybride essence/électrique est fiable.
Le système Hybride Toyota est garanti 5 ans ou 100 000 km.
La Toyota Prius bénéfice d'une garantie 3 ans ou 100 000 km.
Grâce à un certain nombres de pièces d'usure inexistantes comme l'embrayage, la courroie de distribution ou bien le démarreur, la Prius fait partie des véhicules les plus fiables.
Le rapport TÜV 2012, publié par la plus grosse association allemande de contrôle technique, qui analyse la qualité des véhicules et leur fiabilité dans le temps, place la Toyota Prius à la première place du classement général pour son petit nombre de défauts. Seul 1,9% des Toyota Prius, âgées de deux à trois ans, contrôlées présente un quelconque défaut.