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Les contraintes de la location longue durée automobile

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L'achat automobile est le deuxième investissement majeur dans le ménage des français.

Potentiel source de stress pour un foyer, il peut s'avérer être un réel « casse-tête » au vu des offres existantes relatives à son financement: manque de transparence, crédits parfois incompréhensibles, conditions particulièrement contraignantes.

"Aujourd'hui, c'est la rigidité des offres qui est la première source de mécontentement. Le client s'engage pour une durée minimale de 3 ans sans aucune flexibilité. Or, en 3 ans, les besoins de nos clients en termes de mobilité peuvent évoluer." déclare Sébastien Guigues, Directeur Seat France.

Les conditions particulières de la location longue durée sont contraignantes.

Le contrat de location longue durée porte sur un modèle, une motorisation, une finition, des options, un kilométrage maximal et une durée d'utilisation fixe.

En d'autres termes, le contrat de location longue durée ne prévoit aucune souplesse.

Le client est pleinement engagé et ne bénéficie d'aucune liberté sans pénalité comme cela existe dans d'autres secteurs d'activités.

Outre l'état standard du véhicule lors de sa restitution, les principales contraintes de la location longue durée touchent à la résiliation, au changement de véhicule et au kilométrage parcouru.

Les contraintes de la location longue durée:

Résiliation

Pour un contrat de 37 mois rompu à 13 mois, pénalité moyenne de 800 euros

Changement de véhicule

Pour un contrat de 37 mois rompu à 13 mois, pénalité moyenne de 800 euros

Excédent kilométrique

Coût variable en fin de contrat fonction du modèle et du dépassement kilométrique

Eric Houguet, écrit le 30/04/2019

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